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突破个人极限 打造百度一天收录

来源:新华网 单丹恩盈晚报

明知商家标错价格,却仍大量下单购买,近日,记者调查发现,有这样一群人每天混迹于淘宝网,一旦发现商品价格标错,便一哄而上,下单购买,然后转手倒卖,商家若不按订单发货,他们便打着维权的旗号到处投诉,要求索赔。律师表示,商家如果确实因商品标错价格导致被抢购,可以根据有重大误解,申请变更和撤销合同。 白菜价买到千足金 10元钱可以买1000把雨伞,150克的袋装牛排50袋仅需花12.9元,50克的千足金只要258元……乍一看到这样的商品标价,很多人心中不禁冒出一个个问号,东西卖这么便宜,会是真的吗?而网上却专门有这样一群人,为其毫不犹豫、成群结队地下单,他们每天在网上淘便宜货,看中的则是白菜价背后的商机。 大家当初都是为了买便宜货才聚到一起的。聊天频道管理员阿海(化名)介绍,自己抢购便宜货的经历是从去年参加某网站的团购活动开始的。而之所以出现这样的廉价商品,一部分是商家搞促销,更多的情况却是商家在设置商品价格时错误操作导致。不管什么原因,商家敢这么卖,我们就敢买。阿海笑称自己成立的语音聊天群被人叫做白菜群,就是用白菜价买很多好东西。 疯狂抢购造就白菜群 记者了解到,该聊天群共有成员800人,有家庭主妇,也有大学生、白领和网店的专职卖家及买家,成员们根据购买商品的经验不同,被分成不同等级,其中会员多是专职买家和懂行的人。 对于便宜货的信息来源,阿海解释主要有两种渠道。一是通过一些秒杀的推荐网站,事先了解到哪家商铺在何时会有秒杀活动,提前把信息跟网友分享,我们会组织很多网友一起守在店铺的网页上,时间一到,大家一起抢购。二是因店家标错价格,被频道里的成员在网上闲逛时发现,白菜天天有,不买白不买!阿海表示,价格出错的情况每天都会发生,抢购到这种低价商品也最让人激动,用很少的钱买到好东西,谁不高兴啊。 拒绝发货?去工商部门投诉 商家发现自己的低价商品被大量下单后,一般都会拒绝发货,而群里的成员便开始纷纷向淘宝客服投诉,要求卖家按实际订单发货,如果店家始终拒绝发货,也不肯提赔偿事宜,成员们便会联系卖家所在地的工商部门进行举报,索取赔偿。聊天群里,最常见的就是阿海把自己向客服投诉的电话录音放给成员们听,他还经常告诫新人要好好研究《消费者权益保护法》和淘宝规则。 频道的另一位管理员把叔则介绍,一旦商家发现自己的低价产品被下单,便会找各种理由与买家协商取消订单,要么说自己的账号被盗了,要不就是网站被攻击,价格被人篡改了。只有极个别商家会主动承认是自己操作失误。遇到认错态度诚恳的(店主),我们就让他少赔点。把叔辩解,大家抢购便宜货的行为并不是找商家麻烦,就算商家作出了一定赔偿,可自己买不到想要的商品还是有损失,只能说是我们理解一点,他们(店主)少损失点。频道内的成员也都对这种有些变了味儿的抢购行为不以为然,他们坚信有便宜东西不买才叫有问题。 记者经过调查发现,大部分商家都拒绝按照低价订单发货,并向客服投诉买家恶意购买,但仍有个别商家咬着牙发货。就当作是个教训,赔钱我也认了。一位遭低价抢购的老板表示,自己宁可吃亏也不愿白白赔给对方钱。不少出错的商家都表示遇到这种事很无奈,虽然自己错在先,但是没料到会损失这么惨。 虚假发货?到快递公司调查 阿海表示,自己在跟淘宝商家打交道的过程中,已经熟悉了对方可能用的所有招数,并有相应的对策,如果商家延迟发货,我们可以向客服投诉,到时候商家会挨罚。而店家最常用的方式就是虚假发货。 低价商品被抢购,不发货又会招来顾客投诉,店家便提供给顾客一个物流单号,称已发货。可从发货之日起,相关的物流信息却始终无法查询到。过几天后,卖家又通知顾客,快递弄丢了货物,由于缺货没法再为买家发货,直接退钱了事。 我们现在遇到这种情况会直接投诉快递公司,要是快递公司拿不出丢件的证明,那就表示卖家撒谎。阿海表示,这些对策都是在跟商家周旋的过程中逐步学会的。 货难消化?找超市倒手赚钱 好几百袋的肉脯该怎么处理啊?聊天群内一位新手抢购到货物后不知所措,这时,群里的几位管理员耐心地教育她,担心什么啊,市场价买得好几十块钱一袋,你便宜点,十几块钱卖肯定一抢而空。还有的成员建议她推销给当地的团购网站或者超市销售,销路肯定不是问题。有人半开玩笑地说,只见过嫌货发得少的,没听说谁发愁货多烂在手里。 3月13日,聊天群里发了一条卖家信息链接,记者点开后发现,一首饰店把一只40克千足金摆件标价999元。管理员在聊天群内通知大家迅速下订单,记者也跟着准备体验一回抢购,但当选择好商品,点击购买按钮时,却弹出提示框,称该商品已下架。 而聊天群中已经有成员开始晒出自己抢购到的订单号和数量,并笑称:这回赚大了,看商家怎么处理?记者看到,这些订单最少都是十只起购买的。你还是没有经验,下手一定要快。管理员阿海告诉记者,自己也抢到了十件商品,要不是账户内的资金不够,肯定还会多买一些,商家一定不会发货,就看他怎么赔了。 记者简单地算了笔账,店家如按照订单价格发货,根据目前的黄金市场价计算,一转手就有十几万元的收入。 ■淘宝回应 不干涉自由购买行为 对于店家出现商品价格过低的情况,淘宝网证实有多种情况,其中典型的是由于商家设置错误导致。由于商家本身操作不当,致使商品单价过低引起群拍,基于交易规则,淘宝会帮助商家协调,试图让消费者理解商家的情况并取消交易。如果消费者坚持要求发货,淘宝还是会要求商家按照交易规则发货,毕竟商家失误在先,后期淘宝还会与商家沟通,教其减少和避免操作失误。 淘宝表示,平台内商品数以万计,就单品价格而言,在没做沟通或者核实之前,是无法判断商家是正常促销或者是价格标错。在合理合法的前提下,用户下单属于自由购买行为,淘宝不会介入干涉。 ■律师说法 重大误解可申请撤销合同 北京市消协法律顾问邱宝昌律师表示,不论是网络交易还是卖场交易,买卖双方都要秉着诚实信用的原则。如果是因为商家标错价格,消费者知情却仍然购买并要求索赔的行为,尽管本身并不违法,但是在道德层面上是不提倡的。同时,他建议商家如果确实因商品标错价格导致被抢购,可以根据有重大误解,申请变更和撤销合同。 (本文来源:北京晨报 作者:卢宝厉) 259 725 918 721 675 988 966 509 778 143 438 94 414 563 909 350 518 718 646 137 824 139 117 924 928 570 600 255 575 256 867 43 679 146 339 361 315 362 341 149 949 782 78 467 788 937 549 255 423 420

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